1. Los plazos de entrega indicados por CREACIONES 3D son a título orientativo, y su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
2. El plazo de entrega viene especificado en la ficha de cada producto y empezará a contar a partir de la realización de la compra. Este plazo generalmente viene especificado en semanas.
3. Los plazos comenzarán a contarse desde las 00:00h siguientes a que CREACIONES 3D tenga conocimiento del pago de los artículos realizado por el Cliente; no obstante, en caso excepcional de demora en el envío, se informará al Cliente por correo electrónico, y éste deberá responder si desea o no seguir con la compra a través de creaciones.3d@hotmail.com en un plazo máximo de 48h. En caso de no obtener respuesta, CREACIONES 3D proseguirá con el pedido en las condiciones estipuladas en el correo electrónico.
4. El compromiso adquirido por CREACIONES 3D de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del color del filamento/materiales y a la disponibilidad de los mismos hasta fin de existencias, por lo que CREACIONES 3D, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intentará en todo momento que los productos ofrecidos estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del color del filamento/materiales, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente, las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
5. Para los envíos a la Península Ibérica y Baleares, los gastos de transporte correspondientes a los artículos incluidos en el carrito, estarán especificados en el proceso final de la compra. Para el caso de Ceuta, Melilla, Islas Canarias o cualquier lugar fuera de España, se estudiarán a parte una vez solicitados por medio de correo electrónico a creaciones.3d@hotmail.com
6. CREACIONES 3D no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo correctamente.
7. CREACIONES 3D no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.
8. El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el Cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
9. En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el Cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.
10. El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el Cliente y se necesitará una firma y el N.I.F. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro del establecimiento, solo depositarla en la entrada principal de la calle.
11. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, por lo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista, manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a CREACIONES 3D en el plazo máximo de 24 horas, mediante reclamación vía correo electrónico a creaciones.3d@hotmail.com. Pasadas 24 horas tras la recepción de la mercancía ni CREACIONES 3D ni la agencia de transporte, se responsabilizarán del estado de la mercancía, eximiéndonos de toda responsabilidad.
12. El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.